Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor aankopen en abonnementen bij Hair2U, handelsnaam van Yimpex.

Ondernemer

Yimpex (eenmanszaak), handelend onder de naam Hair2U. Langestraat 190A, 7891 GM Klazienaveen. KVK 87697858, vestigingsnummer 000053598520. BTW NL004465378B32. E-mail: info@hair2u.nl. Telefoon: 06 29 38 62 94. Nederlands recht is van toepassing.

Bestellen en betalen

De overeenkomst ontstaat nadat je bestelling per e-mail is bevestigd. Prijzen zijn inclusief btw en eventuele bezorgkosten worden vóór het afronden van de bestelling getoond. Betalen gebeurt veilig via Mollie. Kortingscodes kunnen niet worden gecombineerd, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Levering

We leveren voorlopig uitsluitend in Nederland. De actuele verzendkosten en verwachte levertermijn worden vóór betaling getoond. Een genoemde leverdatum is een verwachting en geen garantie. Controleer je bezorgadres zorgvuldig; extra kosten door een onjuist opgegeven adres kunnen worden doorberekend.

Herroeping en retour

Voor consumenten geldt in beginsel een bedenktijd van 14 dagen. Meld herroeping via info@hair2u.nl. Daarna heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen. De klant betaalt de rechtstreekse retourkosten. Retouradres: Hair2U Retouren, Langestraat 190A, 7891 GM Klazienaveen. Voor verzegelde verzorgingsproducten vervalt het herroepingsrecht wanneer de verzegeling na levering is verbroken. De volledige werkwijze en terugbetaling staan op de pagina Verzenden en retourneren.

Abonnement

Een abonnement wordt iedere 4, 6 of 8 weken geleverd. Je kunt de frequentie wijzigen, pauzeren of een levering overslaan tot 3 dagen voor de volgende verzending. Het abonnement heeft geen minimale looptijd en is vanuit het account opzegbaar. Een wijziging of opzegging geldt voor toekomstige leveringen. Over een nadelige prijswijziging informeren we je vooraf.

HairPoints

Je spaart 1 punt per hele euro aan producten. Punten worden beschikbaar nadat de wettelijke bedenktijd van de betreffende bestelling is verstreken. 100 punten geven €5 korting, met maximaal één beloning per bestelling. Punten zijn niet overdraagbaar, niet inwisselbaar voor geld en 12 maanden geldig. Punten van geannuleerde of terugbetaalde aankopen worden niet toegekend of ingetrokken.

Deugdelijk product en klachten

Je hebt recht op een product dat aan de overeenkomst voldoet. Meld schade, een verkeerd product of een andere klacht zo snel mogelijk via info@hair2u.nl en vermeld je ordernummer. We reageren uiterlijk binnen 14 dagen. Deze voorwaarden beperken geen wettelijke consumentenrechten.

Privacy en wijzigingen

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens onze privacy- en cookieverklaring. We mogen deze voorwaarden wijzigen. Een wijziging die nadelig is voor een lopend abonnement kondigen we vooraf aan.